
En cette période, se faire aider pour dépanner son ordinateur est particulièrement difficile voire impossible. Il existe toutefois des solutions de prise en main a distance de votre machine. Il va de soit que ces solutions doivent être totalement sécurisées afin de protéger comme il se doit cet accès à votre ordinateur.
Simple mettre en œuvre, ces solutions de partage de bureau autorisent toutes les opérations nécessaires pour une aide efficace.
Nous allons nous arrêter à deux solutions qui repose sur le protocole VNC. (Virtual Network Computing). Bien qu'il s'agissent de logiciels propriétaires, il est proposé des paquets Linux gratuit pour une utilisation personnelle.
Leur fonctionnement est très intuitif. Il suffit d'être en contact télépnonique et que la personne demandant de l'aide indique l'ID figurant sur l'acceuil du logiciel, et ainsi la personne aidante peut prendre la main sur l'ordinateur distant.